Общество с ограниченной ответственностью «Helsi» (ИНН 313 273 380), именуемое в дальнейшем «Компания», в лице Директора Мелибоева Ш.Ш., действующего на основании Устава, выражает предложение присоединиться к Публичной оферте об оказании услуг по предоставлению доступа к детским спортивным и развивающим занятиям (далее – Оферта, а равно – Соглашение либо Договор) на изложенных ниже условиях:
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта определяет условия использования платформы 1Fit Kids (далее — «Платформа»), принадлежащей ООО «Helsi» (далее — «Оператор»), а также условия предоставления доступа к занятиям, размещенным на Платформе.
1.2. Платформа предоставляет родителям и законным представителям возможность выбирать и бронировать для детей спортивные занятия, секции, студии и иные услуги партнеров Оператора в рамках оплаченной подписки.
1.3. Настоящий договор заключается Пользователем в пользу третьего лица — ребенка, указанного Пользователем в Платформе. Ребенок является лицом, в пользу которого предоставляется возможность получения занятий и услуг Партнеров в рамках оплаченной подписки.
1.4. Пользователь, заключая настоящий договор, подтверждает, что действует в качестве родителя или иного законного представителя ребенка и имеет необходимые полномочия для заключения договора в пользу ребенка.
1.5. Условия настоящей Оферты применяются к отношениям между Оператором и Пользователем, а также определяют порядок предоставления ребенку возможности получать занятия и услуги Партнеров через Платформу.
1.6. Текст настоящего документа является публичной офертой. В соответствии со статьей 367 Гражданского кодекса Республики Узбекистан публичная оферта – это содержащее существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с адресатом, который отзовется на это предложение. Согласно статье 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, акцепт – это ответ потенциального Пользователя, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Пользователь подтверждает свою правоспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Компанией.
1.7. Договор между Оператором и Пользователем заключается путем акцепта Пользователем настоящей Оферты в полном объеме и без каких-либо изъятий или оговорок.
1.8. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Пользователем действий, направленных на регистрацию и/или оформление подписки на Платформе, в том числе проставление отметки (галочки) в соответствующем поле о согласии с условиями настоящей Оферты, после чего нажатие соответствующей кнопки для продолжения регистрации, оформления или оплаты подписки.
1.9. Проставляя отметку о согласии с настоящей Офертой, Пользователь подтверждает, что ознакомился с ее условиями, понимает их содержание, принимает их в полном объеме и безоговорочно, а также подтверждает свое согласие с условиями использования Платформы, правилами бронирования и иными документами, размещенными на Платформе и регулирующими порядок ее использования.
1.10. Пользователь самостоятельно обязан ознакомиться с настоящей Офертой до момента ее акцепта, а также самостоятельно отслеживать изменения и дополнения, внесенные в Оферту. Риск наступления последствий, связанных с неознакомлением Пользователя с условиями настоящей Оферты, несет Пользователь.
1.11. Совершение действий, предусмотренных пунктом 1.8 настоящей Оферты, подтверждает заключение договора между Оператором и Пользователем на условиях настоящей Оферты и имеет силу письменного акцепта Оферты.
1.12. Пользователь подтверждает, что при заключении настоящего договора действует добровольно, осознанно и в собственных интересах, а также в интересах ребенка в пределах предоставленных ему законом полномочий.
2. Основные понятия
2.1. Пользователь — физическое лицо, являющееся родителем или законным представителем ребенка, оформляющее Подписку и использующее Платформу.
2.2. Ребенок — несовершеннолетнее лицо, в пользу которого Пользователь оформляет Подписку и для которого осуществляется бронирование занятий.
2.3. Партнер — спортивная секция, зал, студия, организация или индивидуальный предприниматель, предоставляющий соответствующие занятия и услуги детям.
2.4. Тариф — установленный Оператором набор условий предоставления доступа к занятиям Партнеров, включающий стоимость Подписки, количество предоставляемых Баллов и иные применимые условия. Актуальные Тарифы, их стоимость и основные условия публикуются в мобильном приложении Платформы и могут изменяться в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2.5. Подписка — оплаченный Пользователем доступ к предложениям Партнеров через Платформу на условиях выбранного Тарифа сроком на 30 (тридцать) календарных дней с даты начала ее действия.
2.6. Баллы — условная единица внутреннего учета, используемая исключительно для определения доступного Пользователю объема занятий в рамках выбранного Тарифа. Количество Баллов, предоставляемых в рамках Подписки, а также порядок их использования определяются соответствующим Тарифом и отображаются в мобильном приложении Платформы.
2.7. Баллы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, самостоятельным платежным средством, криптоактивом, ценной бумагой или иным самостоятельным финансовым активом.
3. Оформление и оплата Подписки
3.1. Пользователь выбирает доступный в Платформе Тариф и осуществляет оплату Подписки в размере, указанном при оформлении.
3.2. Стоимость Подписки, количество предоставляемых Баллов и иные условия ее использования определяются выбранным Пользователем Тарифом. Срок действия каждой Подписки составляет 30 (тридцать) календарных дней.
3.3. После поступления оплаты Пользователю предоставляется доступ к занятиям Партнеров в соответствии с условиями выбранного Тарифа. Датой начала действия Подписки является дата ее оформления и оплаты, если иное не предусмотрено условиями соответствующего Тарифа.
3.4. По истечении 30 (тридцати) календарных дней Подписка автоматически продлевается на следующий период продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней путем списания стоимости Подписки с выбранного Пользователем способа оплаты, если Пользователь не отменил автоматическое продление в установленном порядке.
3.5. Пользователь вправе в любой момент в течение срока действия Подписки отменить ее автоматическое продление. Отмена автоматического продления не прекращает действие уже оплаченной Подписки и не влечет прекращения доступа к Платформе до окончания текущего оплаченного периода.
3.6. В случае отмены автоматического продления Подписка продолжает действовать до истечения текущего оплаченного 30-дневного периода. После окончания указанного периода Подписка прекращает свое действие, а доступ к занятиям в рамках Подписки прекращается. Следующее автоматическое списание денежных средств не производится.
3.7. Если автоматическое продление не было отменено Пользователем до окончания текущего оплаченного периода, Подписка продлевается на следующие 30 (тридцать) календарных дней, а стоимость нового периода списывается автоматически.
3.8. В случае отсутствия возможности осуществить автоматическое списание денежных средств за следующий период Подписка не продлевается, а доступ к занятиям в рамках Подписки прекращается после окончания текущего оплаченного периода, если иное не предусмотрено условиями Платформы.
4. Баллы
4.1. В рамках каждого Тарифа Пользователю предоставляется определенный лимит Баллов на соответствующий 30-дневный период действия Подписки.
4.2. Для каждого занятия в Платформе указывается количество Баллов, необходимое для его бронирования.
4.3. При успешном бронировании соответствующее количество Баллов списывается с доступного лимита Пользователя.
4.4. Баллы используются исключительно как инструмент внутреннего учета доступного Пользователю объема услуг.
4.5. Баллы не приобретаются отдельно от Подписки, не имеют самостоятельной денежной стоимости, не подлежат продаже, передаче, обмену или конвертации в денежные средства.
4.6. Баллы не передаются Партнерам и не используются при расчетах между Оператором и Партнерами.
4.7. Баллы учитываются исключительно в информационной системе Оператора.
4.8. Если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего Тарифа, неиспользованные Баллы не переносятся на следующий 30-дневный период действия Подписки.
4.9. При автоматическом продлении Подписки на следующий 30-дневный период Пользователю предоставляется лимит Баллов, предусмотренный выбранным Тарифом для нового периода.
4.10. В случае отмены автоматического продления Пользователь сохраняет возможность использовать предоставленные ему Баллы и пользоваться занятиями в рамках Подписки до окончания текущего оплаченного 30-дневного периода.
4.11. После окончания оплаченного периода действия Подписки, в том числе при отмене ее автоматического продления, неиспользованные Баллы аннулируются, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего Тарифа.
5. Возврат денежных средств
5.1. Денежные средства, уплаченные Пользователем за Подписку, являются невозвратными и после оплаты возврату не подлежат, за исключением случаев, когда такой возврат прямо предусмотрен применимым законодательством.
5.2. Подписка предоставляет Пользователю доступ к функционалу Платформы и возможности бронирования занятий, предлагаемых Партнерами. Оператор не оказывает непосредственно спортивные, физкультурно-оздоровительные, развивающие или иные аналогичные услуги, размещенные на Платформе. Такие услуги оказываются непосредственно соответствующими Партнерами.
5.3. В связи с этим оплата Подписки является платой за предоставляемый Оператором доступ к Платформе и функционалу бронирования в соответствии с условиями выбранного Тарифа, а не оплатой конкретного спортивного или иного занятия у Партнера.
5.4. Неиспользование Пользователем Подписки полностью или частично, неиспользование предоставленного лимита Баллов, частичное использование Баллов, отсутствие бронирований занятий, а также отказ Пользователя от дальнейшего использования Платформы не являются основаниями для возврата денежных средств за оплаченный период.
5.5. Отмена Пользователем автоматического продления Подписки не является отказом от уже оплаченной Подписки и не влечет возврат денежных средств за текущий оплаченный период. В этом случае Подписка продолжает действовать до окончания соответствующего 30-дневного периода, после чего прекращается без дальнейшего автоматического списания денежных средств.
5.6. Неиспользованные в течение оплаченного периода Баллы денежной компенсации не подлежат и после окончания соответствующего периода аннулируются, если иное прямо не предусмотрено условиями выбранного Тарифа.
5.7. Перенос неиспользованного периода Подписки, в том числе в связи с временным неиспользованием Платформы, отсутствием бронирований или невозможностью Пользователя посещать занятия, не осуществляется, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего Тарифа.
5.8. Пользователь, осуществляя оплату Подписки, подтверждает, что ознакомлен с условиями ее использования, сроком действия, стоимостью и правилами автоматического продления, а также понимает и принимает условия о невозвратности денежных средств за оплаченный период.
5.9. Положения настоящего раздела применяются с учетом императивных требований применимого законодательства о защите прав потребителей и иных обязательных требований законодательства, от которых стороны не вправе отступить по соглашению.
6. Бронирование занятий
6.1. Пользователь самостоятельно выбирает доступное занятие Партнера и осуществляет его бронирование посредством Платформы.
6.2. Для бронирования занятия на балансе Пользователя должно находиться количество Баллов, необходимое для соответствующего занятия. При успешном бронировании указанное количество Баллов списывается с баланса Пользователя.
6.3. Бронирование считается осуществленным с момента отображения в Платформе подтверждения бронирования соответствующего занятия.
6.4. Пользователь вправе отменить забронированное занятие не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до установленного времени начала занятия. При отмене бронирования в указанный срок списанные за занятие Баллы возвращаются на баланс Пользователя в полном объеме.
6.5. При отмене забронированного занятия менее чем за 12 (двенадцать) часов до установленного времени его начала списанные за такое занятие Баллы не возвращаются.
6.6. В случае неявки Пользователя или Ребенка на забронированное занятие без предварительной отмены бронирования в установленный настоящим разделом срок списанные за занятие Баллы не возвращаются.
6.7. Время начала занятия определяется в соответствии с информацией, указанной в Платформе при бронировании. Для целей расчета 12-часового срока учитывается установленное в Платформе время начала соответствующего занятия.
6.8. Оператор не несет ответственности за фактическое проведение, содержание, качество или безопасность занятия, поскольку соответствующие услуги оказываются непосредственно Партнером. Ответственность Оператора ограничивается предоставлением Пользователю доступа к Платформе и функционалу бронирования занятий.
7. Предоставление услуг Партнерами
7.1. Непосредственное проведение спортивных, развивающих и иных занятий, доступных для бронирования через Платформу, осуществляется соответствующими Партнерами.
7.2. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Платформе, обеспечивает ее техническое функционирование, размещает информацию о Партнерах и доступных занятиях, обеспечивает техническую возможность выбора и бронирования занятий, а также осуществляет учет бронирований и баллов.
7.3. Оператор не является непосредственным исполнителем занятий, спортивных, развивающих или иных услуг, оказываемых Партнерами, если иное прямо не указано в информации о соответствующем занятии.
7.4. Оператор не определяет содержание, методику, продолжительность и порядок проведения занятий, не осуществляет непосредственный контроль за проведением занятий и не вмешивается в профессиональную деятельность Партнеров, за исключением случаев, когда такие действия необходимы для функционирования Платформы или исполнения договорных обязательств Оператора.
7.5. Партнер самостоятельно определяет содержание и порядок проведения соответствующего занятия и несет ответственность за качество, безопасность, соответствие занятия заявленным характеристикам, соблюдение санитарных, технических и иных обязательных требований, а также за действия своих работников, тренеров, инструкторов и иных привлеченных лиц.
7.6. Все претензии, связанные непосредственно с качеством, содержанием, безопасностью, организацией и проведением конкретного занятия, подлежат рассмотрению с учетом ответственности соответствующего Партнера как лица, непосредственно оказывающего услугу.
7.7. Оператор не несет ответственности за действия или бездействие Партнера, содержание и качество непосредственно оказываемых Партнером услуг, действия работников и иных лиц Партнера, а также за последствия посещения ребенком занятия, если соответствующие обстоятельства находятся вне разумного контроля Оператора и не обусловлены ненадлежащим исполнением Оператором собственных обязательств.
7.8. Размещение информации о Партнере и его занятиях на Платформе не означает, что Оператор оказывает соответствующие услуги самостоятельно, гарантирует их результат или принимает на себя ответственность за деятельность Партнера, если иное прямо не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан.
7.9. Оператор вправе изменять перечень Партнеров, доступных занятий, расписание, условия и порядок их доступности на Платформе.
7.10. Оператор не гарантирует постоянную доступность каждого конкретного Партнера или занятия, поскольку их доступность зависит, в том числе, от расписания, загруженности, решений и действий соответствующего Партнера.
7.11. В случае возникновения у Пользователя вопросов или претензий, непосредственно связанных с проведением занятия, его содержанием или качеством, Оператор вправе передать соответствующее обращение Партнеру для рассмотрения и урегулирования в пределах его ответственности.
8. Права и обязанности Пользователя
8.1. Пользователь вправе выбирать доступные занятия, осуществлять бронирования, пользоваться Платформой в течение срока действия подписки и обращаться в службу поддержки Оператора.
8.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию, соблюдать условия Оферты и правила Партнеров, а также обеспечить соблюдение ребенком правил посещения соответствующего Партнера.
8.3. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений о ребенке, указанных при использовании Платформы.
8.4. Пользователь самостоятельно оценивает состояние здоровья ребенка и принимает решение о возможности посещения ребенком выбранного занятия с учетом возраста, состояния здоровья, индивидуальных особенностей, имеющихся медицинских противопоказаний, ограничений и рекомендаций медицинских специалистов.
8.5. До бронирования и посещения занятия Пользователь обязан самостоятельно убедиться в отсутствии у ребенка противопоказаний или иных обстоятельств, препятствующих безопасному участию в соответствующем занятии.
8.6. В случае заболевания ребенка, наличия симптомов заболевания, временных или постоянных медицинских противопоказаний, ограничений по физической нагрузке либо иных обстоятельств, которые могут повлиять на безопасность ребенка, Пользователь обязан самостоятельно принять решение о недопуске ребенка к соответствующему занятию и не допускать посещения занятия до устранения соответствующих обстоятельств, если иное не рекомендовано медицинским специалистом.
8.7. Пользователь несет ответственность за предоставление Оператору и/или Партнеру достоверной и актуальной информации о ребенке, если предоставление такой информации необходимо для безопасного участия ребенка в занятии.
8.8. Пользователь обязан сообщать Партнеру о существенных обстоятельствах, связанных с состоянием здоровья ребенка, если такая информация необходима для обеспечения безопасности ребенка во время занятия.
8.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за решение о допуске ребенка к занятию и обязан учитывать возраст ребенка, физическую подготовку, состояние здоровья, индивидуальные особенности и требования соответствующего Партнера к участникам занятия.
8.10. Оператор не осуществляет медицинское обследование детей, не устанавливает наличие или отсутствие у ребенка медицинских противопоказаний, не определяет допустимый уровень физической нагрузки и не принимает за Пользователя решение о возможности участия ребенка в конкретном занятии.
8.11. При наличии у Пользователя сомнений относительно возможности участия ребенка в занятии Пользователь обязан до посещения занятия получить соответствующую консультацию квалифицированного медицинского специалиста.
9. Ответственность
9.1. Оператор несет ответственность в пределах, установленных законодательством Республики Узбекистан и настоящей Офертой.
9.2. Партнер несет ответственность за непосредственное оказание соответствующих услуг ребенку, включая их качество и безопасность, в пределах, установленных законодательством и договором между Оператором и Партнером.
9.3. Оператор не несет ответственности за невозможность получения услуги по причинам, зависящим от Партнера, если Оператор предпринял разумные меры для информирования Пользователя и восстановления возможности использования Платформы.
9.4. Пользователь несет ответственность за решение о допуске ребенка к занятиям с учетом состояния здоровья ребенка, его индивидуальных особенностей, возраста и иных обстоятельств, которые могут иметь значение для безопасного участия в занятии.
9.5. Партнер несет ответственность за непосредственное оказание услуг, включая соблюдение требований безопасности при проведении занятия, квалификацию привлеченного персонала, содержание и качество занятия, а также за соответствие фактически оказываемой услуги информации, размещенной о ней, в пределах, установленных законодательством Республики Узбекистан.
9.6. Оператор несет ответственность исключительно за исполнение собственных обязательств по предоставлению доступа к Платформе и обеспечению ее функционирования в пределах, установленных законодательством Республики Узбекистан и настоящей Офертой.
9.7. Оператор не несет ответственность за обстоятельства, относящиеся к непосредственному оказанию услуг Партнером, в том числе за действия или бездействие Партнера, его работников, тренеров, инструкторов и иных привлеченных лиц, качество и содержание занятия, если соответствующая ответственность возложена законодательством на лицо, непосредственно оказывающее услугу.
9.8. Ограничения ответственности Оператора, предусмотренные настоящей Офертой, не применяются в случаях, когда ответственность Оператора не может быть ограничена или исключена в соответствии с императивными нормами законодательства Республики Узбекистан.
10. Изменение и прекращение действия Оферты
10.1. Оператор вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке путем размещения новой редакции в Платформе.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан.
10.3. Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время.
11. Заключительные положения
11.1. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются законодательством Республики Узбекистан.
11.2. Актуальная редакция Оферты размещается в Платформе.
11.3. Контактные данные Оператора и порядок направления заявлений и обращений указываются в Платформе.
12. Реквизиты Оператора
ООО «Helsi», ИНН 313 273 380
Юридический адрес: город Ташкент, Яшнабадский район, ул. П. Махмуд, 2-проезд, 1-тупик, дом 31, кв. 1
Электронная почта: uzsupport@1fit.app
Телефон: +998 78 113-83-99